ビジネス英会話 クレーム対応の英会話ロールプレイ
クレーム対応のビジネス英会話ロールプレイです。得意先からのクレームを電話で対応するビジネス英会話の応酬パターン、英語フレーズをマスターしましょう！
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The quality of your product is different from the sample.御社の製品がサンプルと品質が違うのですが。
Could you tell me how is it different?どのように違っているか教えていただけますか？
I'd like to exchange it as soon as possible.できるだけ早く交換してもらいたいのですが。
How many days for the items to arrive at my place.どのくらいで届きますか？
Please let me know if you have any further concerns.もしお客様にまたなにかありましたらご連絡ください。
We apologize for any inconvenience this may have caused you.この度はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
