ビジネス英会話 クレーム対応の英会話ロールプレイ
クレーム対応のビジネス英会話ロールプレイです。得意先からのクレームを電話で対応するビジネス英会話の応酬パターン、英語フレーズをマスターしましょう！
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The quality of your product is different from the sample.御社の製品がサンプルと品質が違うのですが。
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Could you tell me how is it different?どのように違っているか教えていただけますか？
I'd like to exchange it as soon as possible.できるだけ早く交換してもらいたいのですが。
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How many days for the items to arrive at my place.どのくらいで届きますか？
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Please let me know if you have any further concerns.もしお客様にまたなにかありましたらご連絡ください。
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We apologize for any inconvenience this may have caused you.この度はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。